أكثر من 90 ألف معاملة واستفسار خلال عام بمركز إنجاز بأمانة عسير

تنومة : حققت أمانة منطقة عسير رقماً قياسياً في مركز "إنجاز" خلال عام كامل ، حيث بلغت نسبة إنجاز المعاملات بالمركز أكثر من 90 ألف معاملة .

أوضح ذلك مدير عام الاتصالات الإدارية بالأمانة عبيد علي العاصمي ، وأضاف أن مركز "إنجاز" يقدم العديد من الخدمات منها استقبال الطلبات من المواطنين والاستعلام عن المعاملات ومتابعتها ، وتجهيز المعاريض لعرضها على الأمين ووكلاءه بشكل يومي وغيرها .

وأشار العاصمي إلى أن المركز يحتوي على 16 كاونتر لاستقبال لخدمة المواطنين ، ويهدف في جمع وكالات الأمانة وإداراتها التي تتصل بالجمهور بشكلٍ مباشر تحت سقفٍ واحد ويمنح الصلاحية في الاستعلام وخط سير المعاملة لإفادة المواطن بشكل كامل عن معاملته ، بالإضافة إلى السماح له بالوصول للموظف المختص سواء عبر الاتصال المباشر أو اللقاء مع الموظف بشكلٍ شخصي .
وأكد أن عدد استفسارات المواطنين لنظام الرخص 46006 معاملة ، وكذلك تم إنجاز الاستعلام 16566 معاملة متعلقة بوكالات الأمانة (الأراضي والمساحة الخدمات ، التعمير والمشاريع) ، و تم تسجيل 687 معروض ، و18644 معاملة صدرت من الرخص والرقابة والشاملة ، ، وتم تدقيق 9128 شهادة صحية وتم الانتهاء منها .
مشيراً إلى أن جميع العاملين في المركز من ذوي الخبرات المؤهلة والكفاءات في خدمة العملاء وتسعى الأمانة وبشكلٍ مستمر إلى تدريبهم على التعامل مع المستفيدين من خدمات الأمانة بشكل أفضل .