أمير عسير يوجه الأمانة بسرعة إيجاد أرض للأحوال المدنية
محمد عامر ـ أبها وجه صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن خالد بن عبدالعزيز أمير منطقة عسير أمانة المنطقة بسرعة إيجاد أرض لفرع الأحوال المدنية في المنطقة لإمكانية تنفيذ مشاريعها التي ستخدم أهالي عسير وتوفر عليهم الوقت والجهد.
وقدم وكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية اللواء عبدالرحمن الفدا أثناء لقائه أمير المنطقة أمس، تقريرا مصورا لعدد من المشاريع والخدمات الإلكترونية والتطويرية والتي تم الانتهاء من بعضها وتطبيقها على البيئة الفعلية، منها مشروع المكاتب النموذجية المتنقلة وجهودها في تقديم خدمات مميزة للمستفيدين، التحول من مفهوم التعامل مع المراجعين إلى مفهوم التعامل مع العملاء، تحسين الصورة الذهنية عن الخدمات المقدمة من وزارة الداخلية ممثلة في الأحوال المدنية، توفير عربات متنقلة لتقديم الخدمة للمواطنين في أماكن تجمعاتهم خاصة ذوي الاحتياجات الخاصة، تمديد فترة الدوام اليومي لخدمة المواطن والمقيم في الوقت المناسب له.
وأضاف الفدا أن الإدارة صممت شعارا جديدا للأحوال المدنية، ووضعت برنامجا لخدمة وتقديم الطلبات والمواعيد عبر الموقع الإلكتروني للأحوال المدنية، إذ تهدف الخدمة إلى تقليل فترة انتظار المراجع وخدمة أكبر عدد ممكن من المراجعين بأفضل صورة.
وقال وكيل الوزارة إن «المشاريع والخدمات الإلكترونية تأتي تحقيقا لتطلعات ولاة الأمر لتقديم الخدمات للمواطن والمقيم بأفضل صورة من منطلق أن تكون الإدارة الأولى في المملكة من حيث الكفاءة والجودة في مجال تقديم الخدمات الحكومية، متمنيا بأن تكون هذه المشاريع لبنة في تطوير هذا البلد المبارك وتقدمه».
وقدم وكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية اللواء عبدالرحمن الفدا أثناء لقائه أمير المنطقة أمس، تقريرا مصورا لعدد من المشاريع والخدمات الإلكترونية والتطويرية والتي تم الانتهاء من بعضها وتطبيقها على البيئة الفعلية، منها مشروع المكاتب النموذجية المتنقلة وجهودها في تقديم خدمات مميزة للمستفيدين، التحول من مفهوم التعامل مع المراجعين إلى مفهوم التعامل مع العملاء، تحسين الصورة الذهنية عن الخدمات المقدمة من وزارة الداخلية ممثلة في الأحوال المدنية، توفير عربات متنقلة لتقديم الخدمة للمواطنين في أماكن تجمعاتهم خاصة ذوي الاحتياجات الخاصة، تمديد فترة الدوام اليومي لخدمة المواطن والمقيم في الوقت المناسب له.
وأضاف الفدا أن الإدارة صممت شعارا جديدا للأحوال المدنية، ووضعت برنامجا لخدمة وتقديم الطلبات والمواعيد عبر الموقع الإلكتروني للأحوال المدنية، إذ تهدف الخدمة إلى تقليل فترة انتظار المراجع وخدمة أكبر عدد ممكن من المراجعين بأفضل صورة.
وقال وكيل الوزارة إن «المشاريع والخدمات الإلكترونية تأتي تحقيقا لتطلعات ولاة الأمر لتقديم الخدمات للمواطن والمقيم بأفضل صورة من منطلق أن تكون الإدارة الأولى في المملكة من حيث الكفاءة والجودة في مجال تقديم الخدمات الحكومية، متمنيا بأن تكون هذه المشاريع لبنة في تطوير هذا البلد المبارك وتقدمه».
