جوال الاقتراحات والشكاوى بمستشفى #النماص يشرك المجتمع في تحسين الخدمة وتجويدها

تنومة : من خلال مشاركة المجتمع على جوال الشكاوى والاقتراحات بمستشفى النماص فقد تم استقبال العديد من الملاحظات من تاريخ تفعيله و تم العمل على حلها جميعا بصفه عاجلة والاستجابة لاقتراحاتهم في تطوير الطوارئ وخاصه غرف طوارئ النساء حيث تم إعادة تهيئتها وترميمها وزيادة المساحة بعد اقتراح احدى المريضات.

كما تم حل بعض الأخطاء الموجودة بأرقام غرف المرضى والرد الآلي للسنترال وذلك عند ملاحظة احد المراجعين لذلك اضافه الي إسهام مواطن اخر في التنبيه على تجمع بعض المياه من جراء الأمطار ومن خلال هذا الرقم نرحب بمشاركة الجميع لما يخدم مصلحة العمل وما يسهم في حل بعض الأمور التي قد يشاهدها المواطن بعين الرغبة في التحسين والتطوير.

وقد تم مؤخراً تكليف مسؤول لحقوق المرضى بالقيام بالاتصال على مراجعي مركز الأمير سلطان بن عبدالعزيز لطب الأسنان واختيار ارقام عشوائية وعيادات عشوائية للسؤال عن الخدمة المقدمة كونه من الصعوبة الحصول على معلومات من المريض اثناء مراجعة المركز ونسعد دائماً بالنقد الهادف والملاحظات التي من شأنها الارتقاء وتحسين الخدمة المقدمة.