«السعودية للكهرباء» تبدأ حملة لتحديث بيانات المشتركين

تنومة - سعيد معيض انطلاقا من حرص الشركة السعودية للكهرباء على رضا المشتركين وتقديم الخدمات لهم على مدار 24 ساعة تعتزم الشركة البدء غدا الاثنين البدء بحملة تحديث بيانات المشتركين.

ومن المقرر أن تستمر الحملة لمدة 3 أشهر وتسعى الشركة من خلاله إلى توفير جميع الخدمات له وتقديم جميع الخدمات المجانية، ومن ذلك سرعة الوصول للمساكن والمنشآت في حالة الطوارئ أو انقطاع الكهرباء، وإرسال رسائل مجانية عبر الجوال (sms) عند صدور الفواتير الشهرية، وكذلك التواصل مع المشركين عبر رسائل الجوال المجانية للإبلاغ عن الخدمات الجديدة، وإبلاغ المشتركين عن برامج ومواعيد الصيانة الدورية من خلال رسائل الجوال، ورسائل معرفية بترشيد استهلاك الكهرباء وإجراءات السلامة والعزل الحراري وتغيير الجهد.

وحول طريقة تحديث البيانات أوضحت الشركة أن هناك رابط وضعته الشركة السعودية للكهرباء وهو Customer.se.com.sa ويمكن الدخول إليه عن طريق محركات البحث، وكذلك عن طريق برنامج الشركة السعودية للكهرباء على الهواتف الذكية وكذلك عن طريق زيارة مكاتب خدمات المشتركين، وحثت الشركة جميع المواطنين التعاون والتفاعل مع هذه الحملة في تحديث البيانات وذلك من أجل تحقيق هدفها وهو السعي دائما إلى خدمة المشترك بأفضل جودة وأسرع وقت.
http://www.alriyadh.com/2013/12/08/article890783.html